ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
город Москва «10» июня 2022 года
Данный документ является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания услуг (публичной офертой) ИП Поповой (Майер) Светланы Владимировны, далее именуемого «Исполнитель», адресованное неопределенному кругу для физических лиц на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора, и если Вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора и каких-либо действий, направленных на получение Услуг.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Публичная оферта (далее – оферта) – предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (физическому лицу), заключить договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.
Акцепт публичной оферты (далее – акцепт, акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в публичной оферте. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным. Договор (далее Договор или Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством акцепта публичной оферты.
Исполнитель – Попова (Майер) Светлана Владимировна
Заказчик – физическое лицо, имеющее намерение получить Услуги, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте, осуществившее оплату Услуги.
Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные Заказчиком услуги: консультационные услуги в области здорового образа жизни, либо информационные услуги, либо информационно-образовательные (далее - Услуги).
2.2. Услуги направлены на реализацию информационных потребностей Заказчика в области рационального питания и поддержки здорового образа жизни.
2.3. Заказчик обязуется принимать и оплатить услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.4. Стоимость услуг, сроки оказания услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на сайте Исполнителя на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым Приложением к настоящему Договору.
3. Условия и порядок оказания услуг
3.1. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, представляют собой дистанционное консультирование или предоставление информационных материалов на условиях настоящего Договора.
3.2. Предоставление услуг по настоящему Договору происходит в порядке предварительной подачи Заказчиком онлайн-заявки на получение выбранной услуги через электронную почту Исполнителя, либо посредством заполнения формы на сайте, либо оплаты на любой странице сайта https://molod-i-zdorov.ru.
3.3. Оплачивая Услуги, Заказчик автоматически принимает Условия настоящего Договора, тем самым заключая с Исполнителем Соглашение (Договор) об оказании возмездных услуг.
3.4. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
3.4.1. консультационные:
3.4.1.1. Заказчик оплатил услугу в полном объеме.
3.4.1.2. Заказчик заполнил опросники и предоставил необходимые данные о своём состоянии, привычках, симптоматике, образе жизни, позволяющих предположить и/или заключить утверждение о наличии или об отсутствии витаминных и/или минеральных дефицитах, причинно-следственных связях между образом жизни и симптоматикой, иметь представление об образе человека в целом для выстраивания более полного плана взаимодействия и поддержки Заказчика.
3.4.1.3. предоставил по запросу Исполнителя необходимые результаты анализов и заключения медицинских вмешательств (УЗИ брюшной полости, гастроскопии и т.д.).
3.4.2. информационные Услуги предоставляются после факта оплаты.
3.5. После поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Исполнитель уведомляет Заказчика в любой доступной форме о поступившей оплате и:
3.5.1. консультационные Услуги:
3.5.1.1. Направляет в адрес Заказчика опросники для заполнения
3.5.1.2. Исполнитель может рекомендовать предоставить ряд анализов с целью грамотного построения рациона и верной корректировки образа жизни, а также для рекомендаций по обращению к профильным медицинским работникам. Анализы проходят за счет Заказчика.
3.5.1.3. Предоставляет материалы, содержащие рекомендации по правильному питанию, по подбору продуктов питания, корректировке питания, восстановлению циркадных ритмов и цикла сон-бодрствование, нормализации сна, улучшению физической активности (в зависимости от выбранного тарифа виды рекомендаций могут меняться, условия указаны возле тарифов на Услуги). Консультация проводится в согласованный интервал времени, а также в согласованной Сторонами форме.
3.5.2. информационно-образовательные Услуги:
доступ к материалам предоставляется не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления оплаты от Заказчика.
3.6. Консультация проводится вместе с передачей рекомендаций не позднее, чем через два месяца после поступления средств на счет исполнителя.
3.7. В случае, если Заказчик после оплаты принимает решение об отказе от получения Услуг, предусмотренных настоящим Договором, он уведомляет об этом Исполнителя путем личного сообщения на адрес электронной почты Исполнителя не позднее 2 (двух) календарных дней с даты оплаты. Датой оплаты считается списание денежных средств со счета Заказчика.
При отказе от Услуг Заказчик в обязательном порядке в письменной форме указывает следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество Заказчика
- паспортные данные
- контактный телефон
- причина отказа от Услуг и возврата денежных средств
- сумма возврата (указана в рублях)
- банковские реквизиты для возврата (не номер телефона, привязанный к карте, а р/с карты, наименование, БИК и к/с банка)
3.8. В случае, если Исполнитель после сбора всего необходимого материала об образе жизни клиента приходит к выводу о нецелесообразности предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором Заказчику, и необходимости получения Заказчиком исключительно медицинских услуг по лечению имеющегося у Заказчика заболевания, он уведомляет об этом Заказчика в письменной форме на его электронный адрес или сообщением по телефону, указанным для связи. Исполнитель в обязательном порядке запрашивает банковские реквизиты Заказчика для возврата денежных средств.
3.9. В случаях, предусмотренных п. 3.7 и 3.8 настоящего Договора, Исполнитель возвращает денежные средства Заказчика на расчётный счет, предоставленный Заказчиком, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления наиболее позднего события:
- получения принятия решения о невозможности получения Услуг, предусмотренных настоящим Договором
- заявления Заказчика о возврате денежных средств
- получения банковских реквизитов от Заказчика для возврата денежных средств
При несвоевременном непредставлении запрошенных данных Исполнитель не несёт ответственности за задержку возврата денежных средств.
Исполнитель удерживает комиссию в размере 3% от оплаченной суммы Заказчиком при возврате денежных средств, если решение об отказе от получения Услуги поступило от Заказчика.
3.10. В случае отсутствия сведений от Заказчика либо Исполнителя о невозможности получения Услуг в течение времени, указанном в Договоре, Стороны считают Договор заключенным в полном объеме на срок, указанный на сайте Исполнителя.
3.11. Оплата Услуги не возвращается в случае невозможности её исполнения Заказчиком.
4. Порядок расчетов
4.1. Стоимость и порядок оплаты Услуг указаны на сайте в описании Услуги. Все расчёты производятся в российских рублях. Услуги не облагаются НДС.
4.2. Оплата услуг производится Заказчиком до их оказания путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются исполненными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Исполнитель вправе применять специальные предложения и акции, действующие ограниченное время. Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. По окончании срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения Договора на этих условиях. При заключении Договора Заказчиком до начала действия акции или специального предложения, он не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по акции или специальному предложению.
5. Права на результаты интеллектуальной деятельности
5.1. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.
5.2. Любой контент и материал с сайта или информационный материал, отправленный на электронную почту Заказчика, не может быть опубликован, воспризведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
5.3. Запрещается совместное (Заказчика и третьих лиц) получение Услуг без специального на то разрешения Исполнителя.
5.4. Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента) и воспроизведения исключительно в личных, некоммерческих целях.
6. Соглашение об электронном документообороте
6.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты, WhatsApp, Telegram) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.
6.2. Вся входящая и исходящая корреспонденция, отправленные в рамках настоящего Договора, имеет статус юридически значимой.
6.3. Стороны договорились, что они будут использовать следующие контакты:
- от имени Исполнителя: адрес электронной почты, номер телефона, указанные на сайте
- от имени Заказчика: адрес электронной почты, номер телефона, указанные в письме или форме заявки
6.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.
7. Ответственность Сторон
7.1. Стороны несут друг перед другом ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, если это произошло вследствие непреодолимой силы, включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на соблюдение Исполнителем Договора.
7.3. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность информации и документов, передаваемых им Исполнителю.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.
7.5. Исполнитель в течение срока действия Договора не несет ответственности за изменения в состоянии здоровья Заказчика в случае отказа с его стороны от обращения за медицинской помощью, изменения тактики лечения, при отсутствии обратной связи с ним, либо обратной связи с опозданиями от Заказчика, при невыполнении им рекомендаций, либо частичного их выполнения, либо самоличном внесении в одностороннем порядке в них изменений, а также в случае невыявления заболеваний у Заказчика и их последствий из-за отсутствия узкопрофильного медицинского образования.
7.6. Оказываемые Исполнителем услуги ни в коей мере не подменяют и не заменяют собой медицинские вмешательства, то есть определенные виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, затрагивающие физическое или психическое состояние Заказчика и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность.
7.7. Предоставляемая в рамках обучения информация не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья или здоровья иного лица. Никакая информация, материалы, предоставляемые в рамках настоящего Договора, не могут рассматриваться как гарантии.
7.8. Перед применением БАДов, витаминов и минералов, поддерживающих средств, проконсультируйтесь с лечащим врачом.
8. Иные условия Договора
8.1. Согласно Федеральному закону РФ № 273-ФЗ «ОБ образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 услуги не являются профессиональным обучением, не меняют и никаким образом не влияют на квалификацию Заказчика. Поэтому данные услуги не подлежат лицензированию.
8.2. Проводимые в рамках настоящего Договора консультации не имеют статуса медицинской консультации, не являются медицинским вмешательством, проводятся дистанционно без осмотра Заказчика, не направлены на постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных средств, медицинских изделий, дачу медицинских назначений в связи с имеющимися у Заказчика заболеванием (-ями), не являются медицинскими услугами и не подлежат лицензированию в области здравоохранения.
8.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного уведомления и получения согласия Заказчика.
9. Срок действия и изменения оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Условия настоящего Договора могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее опубликования на интернет-сайте Исполнителя. Принимая условия Договора, Заказчик обязуется самостоятельно проверять настоящий Договор и иную информацию, доступную ему для прочтения и ознакомления, размещенную Исполнителем в соответствующих разделах сайта, на предмет их изменения и дополнения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя. Продолжение использования сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
9.3. Договор может быть досрочно прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов:
а) нарушение Заказчиком сроков выполнения рекомендаций и требований Исполнителя.
б) предоставление Заказчиком Исполнителю недостоверной, неактуальной информации.
в) проявление грубости, хамства или иное нарушение общепринятых норм правил поведения.
г) нарушение результатов интеллектуальной деятельности
9.4. Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты.
9.5. В случае прекращения Договора в соответствии с п. 9.3. возврат денежных средств не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий Договор, его приложения и дополнения к нему опубликованы на официальном сайте https://molod-i-zdorov.ru.
10.2. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
10.4. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает своё согласие на обработку персональных данных с/без использования средств автоматизации, передачу данных третьим лицам, их хранение и уничтожение в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: Фамилии, Имени, Отчества; даты рождения; адреса электронной почты (е-mail), номера телефона, фотографии, а также иной информации, полученной Исполнителем от Заказчика.
11. Реквизиты Исполнителя
ИП Попова Светлана Владимировна
ОГРНИП 323774600065183